Efficacité du message ?
L’objectif
des post-tests est de déterminer l’efficacité d’un
message publicitaire après coup, c’est-à-dire lorsqu’il
a été diffusé. Comment le message a-t-il été ressenti
par le public ? Qu’a-t-il communiqué ? A-t-il été compris
et accepté ? Quel est son impact par rapport à d’autres
messages ?
Les post-tests peuvent être réalisés de différentes manières :
- Le test de la reconnaissance (méthode Starch)
Il consiste à montrer aux personnes faisant partie de l’échantillon une annonce ou un spot télé ou à lui faire entendre un message radio. Différentes questions sont posées du type : où ? – identifié la marque ? – lu, vu ou écouté la plus grande partie ?
- Le test du souvenir (méthode Gallup & Robinson)
Ici, on fait davantage appel à la mémoire de l’interviewé que
l’on aide à se souvenir des messages qu’il a enregistrés.
Ce genre de test est beaucoup plus difficile à conduire mais il permet
de réaliser une analyse plus profonde et plus fiable.