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05.1. Les post-tests

Efficacité du message ?

question réussiteL’objectif des post-tests est de déterminer l’efficacité d’un message publicitaire après coup, c’est-à-dire lorsqu’il a été diffusé. Comment le message a-t-il été ressenti par le public ? Qu’a-t-il communiqué ? A-t-il été compris et accepté ? Quel est son impact par rapport à d’autres messages ?

Les post-tests peuvent être réalisés de différentes manières :

- Le test de la reconnaissance (méthode Starch)

Il consiste à montrer aux personnes faisant partie de l’échantillon une annonce ou un spot télé ou à lui faire entendre un message radio. Différentes questions sont posées du type : où ? – identifié la marque ? – lu, vu ou écouté la plus grande partie ?

- Le test du souvenir (méthode Gallup & Robinson)

Ici, on fait davantage appel à la mémoire de l’interviewé que l’on aide à se souvenir des messages qu’il a enregistrés. Ce genre de test est beaucoup plus difficile à conduire mais il permet de réaliser une analyse plus profonde et plus fiable.

 

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